1. 1986복지관 개관과 함께 '기획과'를 설립했습니다.
2. 2005기획실로 팀명을 바꾸고 복지관 CI와 비전·경영목표를 정립했습니다.
3. 2007기획팀으로 개편하고 고객만족사업을 실시, 윤리경영 실천기관에 선정되었습니다.
4. 2011전국 장애인복지관 평가 최우수기관에 2011년과 2015년 두 차례 선정되었습니다.
5. 2017혁신연구팀으로 개편하고 복지관 미션(2017)·비전(2018)을 개편했습니다.
6. 2020스마트워크와 인권경영을 도입하고 XR복지관(증강현실)을 구현했습니다.
7. 2025새 비전과 중장기 발전계획을 세우고, 디지털기술 활용 아이디어 공모전 최우수상을 받았습니다.

최근 3년 연인원 · 2024~2026년

53,172명

• 홍보사업31,145
• 후원사업6,864
• 기획사업5,138
• 역량강화사업4,853
• 기타5,172

스마트워크

더 나은 복지를 위한 일하는 방식의 변화

반복되는 행정 업무를 줄여 참여자에게 더 집중하기 위해 일하는 방식을 바꿔 왔습니다. 2017년 전자결재를 시작으로 2024년에는 구글 워크스페이스를 전면 도입했습니다. 2026년에는 사회복지 디지털기술 활용 아이디어 공모전에서 최우수상을 받았습니다.

인권기반운영

존중의 가치를 조직의 일상으로

2022년 인권경영을 선포하고 인권경영위원회와 지침 등 실천 체계를 마련했습니다. 직원 교육과 인권 이벤트를 이어 가며 참여자와 지역주민까지 함께하는 활동으로 넓혔습니다. 이제 인권이 일상 업무에 스며드는 단계로 나아가고 있습니다.

• 115명슬로건 공모전에 참여한 직원
• 7명인권경영위원회 내·외부위원
• 80%2025년 권리침해 영역 영향평가 '예' 응답률 (2024년 54.9%)

복지관이 나아갈 방향을 제시하고, 직원과 현장을 뒷받침해 온 40년의 나침반 기획정책연구팀입니다.

• #소통
• #방향성
• #선도

Since 1986